中科華智山東MES系統開發(fā)商 MES選型要點概述
發(fā)表于：2020/3/23 10:51:36??閱讀量： [關閉]
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MES 選型概述
經過多年的研究和應用，目前對 MES 系統的標準模型、應用架構、功能模塊、服務接口都有了清楚的認識，也有 ISA-95 等國際標準來規(guī)范 MES 產品的開發(fā)。可以說，MES 系統的關鍵技術和功能模塊是基本成熟的。但是，為什么有的企業(yè)上 MES 成功，有的企業(yè)卻失敗了呢？據不完全統計，67%的中小型生產企業(yè) MES 項目失敗原因是選型不當。選型不當，無形中就為自己開啟了一條 Hard 模式的道路，MES 實施磕磕絆絆，最終失敗也不足為奇了。
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MES 選型要點
2.1. 建立良好的 MES 選型小組
① 高層參與并給予足夠重視
在決定上 MES 系統、開始 MES 選型工作之前，首先要打通管理管道，最好是由高層直抵底層。MES 選型小組應該由企業(yè)制造總監(jiān)擔任選型小組組長，生產副總 / IT 經理擔任副組長。為什么這么說呢，上層重視了，下層的推動才能更快速、更有力。
② 業(yè)務各部分(計劃、倉庫、生產、工藝、質量、設備等)相關負責人全程跟蹤
MES 選型小組成員除了上述領導層外，還應包括主要用戶，如生產、 計劃、 工藝、質量、設備等部門負責人。為什么需要不同部門的成員都參與呢，因為 MES 實施后，最終是由用戶來使用的，所以用戶的意見是 MES 選型的重要依據。而用戶的意見，就由他們部門在 MES選型小組中的成員來反映。這個成員最好由部門中的中層領導或技術骨干來擔任，一方面自身了解生產實情，能與部門主管和底層員工溝通，掌握一線需求;另一方面也保證了參與的時間，保證推進速度。整個選型過程需要業(yè)務部門大量投入和支持， 光靠一兩個部門來推是不行的。
③ 尋求行業(yè)資深顧問支持
MES 選型小組中最好具有行業(yè)資深顧問。如果沒有，可以考慮借用或短期聘任。顧問應具有豐富的工作經驗，理解本行業(yè)特點，熟悉 MES 實施過程和關鍵點。
顧問可在以下幾個方面提供重要幫助：
①向選型小組普及 MES 知識，建立正確的 MES 認知；
?、谑崂?、固化業(yè)務流程，理順各業(yè)務相關部門關系；
③制定 MES 規(guī)劃；
④整理、凝練 MES 需求；
?、菰u估供應商和產品，對項目經理、項目組主要成員給出評價；
?、拊u估項目整體執(zhí)行情況，防范風險。
顧問的作用十分關鍵，好的顧問，對 MES 選型和實施有著助推器和倍增器的效果。
2.2. 練內功，明需求
具體來說，就是企業(yè)要把上 MES 的基礎條件打扎實，同時弄清楚自己想要什么。
① 內功一：理業(yè)務， 構建精益化的制造流程
MES 是行業(yè)、制造流程的沉淀，如果制造企業(yè)沒有一個標準的、精益的制造流程，那么是無法實施 MES 的。對甲方來講，不是每家制造企業(yè)都具備上 MES 的能力的。如果企業(yè)沒有標準的制造精益的流程，那是無法上 MES 的。MES 選型最忌諱在制造流程無梳理、無優(yōu)化、無精益的情況下，盲目出擊。
筆者見過業(yè)務梳理優(yōu)化的好的客戶企業(yè)，車間管控規(guī)范，工序劃分清晰，生產嚴格按照工藝文件執(zhí)行，所有流程都有流通卡記錄。這種企業(yè)溝通起來就非常順利，即使對方不太懂 MES，也能講到點子上。也見過梳理的不好的，領料發(fā)料不清，扣料任意填寫，返工流程隨意跳站，生產數據隨便記錄。這種流程不固化、基礎數據不齊的企業(yè)，實施 MES 就容易失敗。
② 內功二：提認知，理解 MES 作用
筆者去過很多企業(yè)，聊起來，對 MES 的理解就是數據采集和看板報表。筆者想說，這樣的企業(yè)，離上 MES 系統，還很遠。對 MES 是什么，做什么，能達到什么目的都不清楚，怎么能做好 MES 項目呢?曾經遇到過這種情況，一個項目中的甲方對 MES 認知不清，認為MES 就要大而全，把出入庫、庫存盤點等倉庫管理系統的需求統統都放了進來， 讓筆者不得不在調研之前，先花費一番力氣給甲方講解 MES，才讓這個項目得以繼續(xù)進行。所以企業(yè)內部一定要對 MES 有一個清楚而明確的認知。搞清楚 MES 能做什么后，再啟動 MES 項目。
③ 內功三：明需求，知道自己想要什么
需求的整理，視自身的情況來定。一般有兩種方式：一種是業(yè)務部門為主，IT 部門為輔。此時，業(yè)務部門各自整理自身需求，然后在 MES 選型小組工作會議上討論確定;另一種是IT 部門為主，業(yè)務部門為輔。此時由 IT 部門發(fā)出統一的 MES 需求調研問卷，各用戶部門填寫后返回 IT 部門，由 IT 部門匯總整理，再提交 MES 選型小組工作會議討論確定。筆者建議需求由業(yè)務部門來整理，而且需求最好是由業(yè)務部門按照自己的需要自發(fā)提出，并且得到制造總監(jiān)的支持，這樣得到的需求才會更真實，更明確。
有些企業(yè)抱著學習的心態(tài)來上 MES，跟供應商的洽談變成了 MES 課堂。有些企業(yè)只是想到要上 MES，然后就風風火火的把供應商叫過來，溝通時又說不出痛點，提供不了業(yè)務數據，讓供應商無從下手，敷衍了事。有些企業(yè)需求調研不徹底，反反復復經常變化，讓供應商無法應對。有些企業(yè)想法不堅定，今天看到這個供應商產品好，加一些功能，明天看到那個供應商功能齊全，又加一些，選型工作曠日持久，就是定不下來。這些都是內功修煉不到家的表現。只有在修煉好“內功一”的前提下，才能整理出更合適的需求，企業(yè)才更明白自己想要什么。
2.3. 制定合理的 MES 實施規(guī)劃
一言以蔽之，就是搞清楚自己能要什么。
大部分企業(yè)的不同車間管理水平不一，員工素質不同，面臨的客觀問題也不同，想要一步到位上 MES 是不可能的。所以需要 MES 選型小組有著清楚的認識， 統一思想，明確 MES實施目的和目標，制定合理的 MES 實施規(guī)劃。制定有困難的，可以由顧問，或先期咨詢項目幫助制定。一般 MES 階段規(guī)劃都是總體規(guī)劃，分步實施。根據企業(yè)自己的 IT 團隊規(guī)模、技術實力、軟硬件設施、車間基礎環(huán)境、項目經費等，來決定是按功能模塊上，還是按區(qū)域上。
“內功”修煉好，再結合自己的實施規(guī)劃才能清楚的知道現在自己能要什么功能。接下來再去考察 MES 產品和供應商，就水到渠成了。
2.4. 了解 MES 供應商和產品
雖然 MES 的產品和供應商眾多。但是， MES 終歸是一個工業(yè)軟件，需要長期的積淀，才能得到一個好產品。那么，如何了解你的供應商，選到一個最合適的 MES 系統呢，筆者介紹“四看”方法。
① 看行業(yè)
MES 產品對行業(yè)十分敏感。例如，單單是半導體行業(yè)， 8 寸廠和 12 寸廠就不一樣，對MES 供應商的選擇也不同， 作為同樣都是半導體行業(yè)的， Apply Materials 和 IBM 的產品便適合 12 寸廠，而 Miracom 的產品更適合 8 寸廠。而從行業(yè)來看， Apply Materials、Miracom的產品適合半導體行業(yè)， Honeywell、Aspentech 的產品適合流程行業(yè)，Siemens 的產品適合機加、汽配、裝備制造行業(yè)。所以，企業(yè)要根據自己的需求，選擇企業(yè)所在行業(yè)最擅長的MES 廠商的產品。
② 看產品
從MES 產品特點出發(fā)，可將 MES 產品分為兩類，一類是平臺型的，一類是產品型的。選擇平臺型還是產品型 MES，要取決于制造企業(yè) IT 團隊。如 IT 開發(fā)維護人員少，則可選快速迭代、快速上線的產品型 MES，模塊化設計，功能可疊加;而 IT 開發(fā)維護人員多，能承擔起 MES 二次開發(fā)任務的， 則需要平臺型的產品，方企業(yè)未來的擴展。舉個例子，對大型的集團企業(yè)，下轄多個工廠的，可選擇平臺型的 MES 產品，經過二次開發(fā)后，在多個工廠中都能應用，成效會比選擇產品型 MES 產品好，所以選擇產品除了考慮產品本身的特點，也要考慮企業(yè)的特點。
看產品還應關注 MES 的二次開發(fā)能力。MES 實施過程中不可能沒有二次開發(fā)， 只是產品型的 MES 聚焦行業(yè)，聚焦實際產品，功能精細化，二次開發(fā)少;而平臺型側重于流程的規(guī)范化，二次開發(fā)多，但更貼近實際需求。二次開發(fā)文檔齊全、開發(fā)接口/API 設計完善的MES 產品，二次開發(fā)起來省時省事，反而能降低 MES 的實施成本和風險。而且在選擇的時候，也要注意供應商是否對 MES 產品具有二次開發(fā)能力。這里再舉一個例子，筆者參與浙江某公司的 MES 選型工作，最后選擇的 MES 產品是國際知名品牌，在國內落也地過不少項目。但是，在中國分的公司開發(fā)能力非常弱，有些二次開發(fā)請求還要反饋給國外總部進行開發(fā)，而偏偏浙江這家公司的二次開發(fā)需求又很多。幾經沖突，最后項目實施效果很一般。
③ 看POC
POC，即 Proof of Concept，是 MES 選型中常用的、針對 MES 廠商提供的產品進行的驗證性測試。POC 根據用戶企業(yè)給出的基礎數據， 在選用服務器上進行真實數據的運行，對用戶企業(yè)的需求進行實際展示，來驗證 MES 系統的業(yè)務承載能力和覆蓋功能范圍。
POC 在 MES 選型中很重要。因為一些企業(yè)的業(yè)務流程比較復雜，單一的功能性演示并不能覆蓋現實的業(yè)務需求，這時候需要事先劃定一個小范圍的實驗對象（可以是一兩個典型產品或典型工藝路線，但是業(yè)務邏輯的復雜性要有代表性，能反映生產過程中的痛點），通過這一兩個典型產品的數據導入、操作演示，從真實業(yè)務場景的實踐到企業(yè)信息化建設的實現，來驗證供應商提供的 MES 產品到底能實現哪些功能，是否滿足自身的規(guī)劃和需求，從而做出客觀更準確的判斷。而且通過 POC 也能看出供應商對需求的應對能力和快速部署、二次開發(fā)能力，能進一步考察供應商。
④ 看人員
人員包括供應商的 MES 實施團隊、管理團隊和顧問團隊，注意考察實施團隊的經驗和背景、管理團隊的溝通和風險控制能力，以及顧問團隊的資質。真正做 MES 的公司一般規(guī)模都不大，關鍵是看核心人員。單純根據供應商規(guī)模來選是片面的，不是說供應商的公司規(guī)模不重要，但不應該成為決定因素。另外，供應商顧問的經歷很重要。供應商選擇的顧問最好是有經驗的。這樣在項目的各個階段，顧問可以告訴用戶該怎么做。項目要想成功，用戶必須相信顧問和供應商。
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